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[]화난 손님을 달래라 - 고객 유형별 불만 대처법: 화난 손님을 달래라 고객 유형별 불만 대처법… '다짜고짜'형, 사장이 나서면 의외로 수월하게 해결 '); 고객은 왕이라고 한다. 하지만 아무리 '서비스 정신 투철한' 사장이라도 모든 고객에게 환한 웃음을 보이기란 ..
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[]당신 한사람 만은 / 무정: 당신 한사람 만은 / 무정 사랑받는 기쁨이 살아가는데 얼마나 가치있는 일인지 가르쳐준 당신께 고맙다는 말 드리고 싶어요 수 많은 날 당신 생각에 쉽게 잠들지 못하고 보고싶고 안고싶은 생각을 감추느라 남몰래 눈물 흘린날도 많았지만 그 ..
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[]널 사랑해 - 삶이 아름답다는 것을: 삶이 아름답다는 것을 예전에는 미처 몰랐지만시간이 지날수록 내 삶이 아름답다는 것을 느낍니다.사노라니 몸에 힘들고 마음에 아픔도 많지만 이해하고용서하고 사랑하다보니 내 삶이 아름답다는 것을이제는 알 수 있습니다. 예전에는 몰랐..
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[]사랑한다면 보내달라던(찔레꽃)시 이승민 - 찔레꽃 이연실 노래: 찔 레 꽃 : 이연실 노래
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[]프로야구 오늘의 경기결과 보기: 4.10 (일) (승: 트레비스 ) KIA 8 : 0 두산 (패: 김선우 ) (승: 주키치 ) LG 9 : 4 한화 (패: 데폴라 ) (승: 장원준 ) 롯데 5 : 1 넥센 (패: 김영민 ) (승: 배영수 ) 삼성 9 : 4 SK ..
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